profairs als CRM System nutzen

Labels im Bereich Akquise

Jedem Interessenten kann ein oder mehrere Labels vergeben werden. So wird beispielsweise ersichtlich, wie die Wahrscheinlichkeit eingeschätzt wird, dass dieser Interessent zum Aussteller wird. In der Übersicht aller Interessenten lässt sich über Labels filtern, sodass alle Interessenten aufgelistet werden können, die einen gewissen Akquisestatus erreicht haben.

Über das Newslettermodul können Interessenten und Aussteller gefiltert werden, die einem bestimmten Label zugeordnet wurden. Mit einem Label mit der bevorzugten Sprache  können Sie beispielsweise Interessenten im Newslettermodul gezielt in der richtigen Sprache anschreiben. 

Aktionen und Follow-Ups

Jede Kommunikation und Interaktion mit einem Interessenten lässt sich in profairs hinterlegen. So kann die Historie des Akquiseverlaufs auf einen Blick nachvollzogen werden. Alle solche Aktionen werden durch einen ausgefüllten Punkt symbolisiert. 
Ein Follow-Up ist ein Termin, an dem geplant ist, mit dem Interessenten erneut in Kontakt zu treten. Hinterlegt wird das Datum, die Kontaktperson und die Art, wie man Kontakt aufnimmt (telefonisch, per Mail, Onlinemeeting, Treffen). Über das hinterlegt Wiedervorlagedatum lassen sich alle anstehenden Termine mit den Interessenten filtern und abarbeiten. Ebenso überfällige Follow Ups. Alle Follow-Ups werden durch einen nicht ausgefüllten Kreis symbolisiert.

In der Card auf der rechten Seite sieht man übersichtlich den Akquiseverlauf mit dem Interessenten 

1. Künftige Termine (Follow-Ups) werden durch einen leeren Kreis dargestellt
2. Zurückliegende Termine (Aktionen) durch einen ausgefüllten Punkt
3. Der Akquisestatus wird durch Labels sortier- und filterbar
    

Externe CRM Systeme

Optional ist es auch möglich, ein externes CRM System anzubinden. Es gibt bereits Schnittstellen zu Hubspot (über Private oder Public Apps) .