Ausweise mit pretix verwalten

feature

Ablauf der Ausstellerausweise mit pretix

Sofern die Ticketsoftware pretix zum Einsatz kommt, muss zunächst die vorbereitende Einrichtung von pretix und die Verknüpfung zu profairs hergestellt werden.

Über die Schnittstelle lässt sich ein durchgängiger Prozess der Ausweise abbilden: Im Account werden vom Aussteller bestellte Ausweise personalisiert und veraltet, die direkt an pretix übergeben werden. Das erübrigt einen Plattformwechsel für den Aussteller, heißt, der Aussteller muss den profairs Account nicht verlassen, um Ausstellerausweise zu personalisieren oder herunterzuladen.

Der Ablauf der Buchung von Ausstellerausweisen sieht so aus:

1. Der Aussteller bestellt im profairs Shop einen oder mehrere Ausweise und personalisiert diese bereits während des Bestellvorgangs (Vorname, Name und Mailadresse)
2. Im Modul Tickets in profairs werden alle bestellten Ausweise aufgelistet und können dort verwaltet und heruntergeladen werden
3. Optional kann an die mit der Bestellung hinterlegten Mailadresse aus pretix ein Mail mit dem Ticket verschickt werden

Ausweise im Account bestellen und verwalten

Sobald Ausweise bestellt wurden, erscheinen diese im Account unter Bestellungen. Für jeden Ausweis wird eine eigene Bestellung angelegt.

Verwaltet werden die Ausweise im Modul Tickets (sofern in den Moduleinstellungen unter Kategorie Zutrittsprodukte Ausstellerausweise ausgewählt wurde). Hier lässt sich nachträglich die Personalisierung der Ausweise ändern und der Ausweis als PDF herunterladen.

Storno von Ausweisen

Der Aussteller kann Ausweise in der Bestellübersicht einzeln stornieren. Mit dem Storno des Ausweises wird die Bestellposition im Account durchgestrichen angezeigt, der Ausweis wird in pretix ebenfalls storniert. Im Modul Tickets wird der Ausweis entfernt.

Falls der Aussteller das Ticket (zusätzlich) per Mail erhalten soll befindet sich in dem Mail ein Link zur Verwaltung der Tickets in pretix. Alternativ kann der Ausweis über diesen Link storniert werden. In diesem Fall wird in profairs der bestellte Ausweis in den Bestellungen ebenfalls durchgestrichen angezeigt und aus der Liste der vorhandenen Ausweise im Modul Tickets entfernt. Über pretix können vom Veranstalter die vom Aussteller stornierten Ausweise ebenfalls nachträglich wieder reaktiviert werden. 

Verwaltung der Ausweise im Control

In der Messeverwaltung Ticketverwaltung von profairs können im Dreipunktemenü unter Ausstellerausweise alle generierten Ausstellerausweise aufgelistet werden. In diesem Menü lässt sich eine Liste mit den Ausweisdaten herunterladen. Zudem ist es möglich, die Namen der Personen zu ändern.